Always Carry the 'Soldier's Heart': Cadres on Attachment Duty Can Open Soldiers' Hearts and Genuinely Solve Problems

蹲点干部：放下身段，走进兵心 ■武警某部干部 于浩洋 卢永好绘 我从内地调到高原任职时间不长，越往艰苦偏远的基层单位走，越觉得战士们的心是热的。读完军报近日刊发的《放下“官架子” 掏出“心窝子”》一文，更是产生强烈的共鸣。文中阐述的道理，正是我这几个月在高原部队最深的体会：蹲点干部的形象，不是端架子“端”出来的，而是放下身段、走进兵心干出来的。 到高原驻地报到后，第一次下基层前，机关同事提醒我：这边的战士大多性格腼腆，常常是你问一句他答一句，要多点耐心。果然，来到第一个单位，座谈会上战士们坐得笔直，问什么都答“挺好的”“没困难”，有几个擅长表达的战士则把自己的单位和领导夸奖一番，场面客气得像隔了一层玻璃。我当时就想，这样肯定不行——话都“说不进去”，工作怎么做得进去？ 于是我调整了工作方式。再去其他单位，不急着开座谈会，先到班里转一转，到训练场边站一站。训练间隙，找个角落坐下，问问战士们是哪里人、家里几口人、高原反应厉不厉害、周末有没有跟家里联系。听上去都是些拉家常的话，但恰恰是这些话最管用——战士慢慢放松了，也愿意交流了。 上个月去基层调研，发现一个中队的温室大棚打理得特别好，果蔬长势喜人。我没有转一圈就走，而是找了一张小凳子坐下来，和负责大棚种植的战士周超聊起来。一聊才知道，他打心底里热爱种植，平时总琢磨着如何让蔬菜在高原长得更好，经常利用周末休息时间去驻地的菜园学艺。我们从土壤改良聊到病虫害防治，聊得很起劲。后来我听中队干部说，周超告诉他们，其实一开始他有点紧张，但看到我对他的工作内容感兴趣，就忍不住想多说几句。 其实，基层官兵的要求并不高，不需要你说多少漂亮话，就看你是不是真心愿意听他们讲一讲自己的故事，认可他们的付出。 我们部队有很多单位都在高海拔地区，海拔4000米以上的不在少数，含氧量不到内地的60%。在那里当兵，本身就是在奉献。到这样的单位去，如果还端着“官架子”，进门就查、开口就问、走的时候留一张问题清单，战士们心里会怎么想？嘴上不说，心里早就把门关上了。 你把自己当“领导”，战士就把你当“领导”——敬而远之的那种。你站在台上，他们坐在台下；你讲话，他们听着；你提问，他们回答。看起来秩序井然，实际上心与心之间隔着千山万水。调研中多关心他们的身体状况，详细问一问有没有实际困难，你真心把他们当成战友，战士们才把你当战友——掏心窝子的那种。当他们愿意说实话，问题才能真解决。这不是什么高深的工作技巧，是人心换人心的朴素道理。 放下“官架子”，不只是说话客气、同吃同练，更要抛开“举着相机挑毛病”的机关做派。报道中的丁处长，没有把“发现问题”当成交差的政绩，而是把“解决问题”当作蹲点的本分。这比坐下来和战士聊天更需要放下“官念”——放下那种非得拿点“材料”回去证明自己干了活的功利心。 文中，还有一句比喻特别精辟：“过去工作组下基层像是举着一台相机，把焦点对‘准’笔记、清单等留痕之物，官兵的面孔是虚的。”焦点偏了，再好的相机也拍不出好照片；心思偏了，再使劲的工作也得不到战士的认可。基层官兵的眼睛是雪亮的，当他们感受到为他们排忧解难的真心实意，给予的信任比任何客套的亲近都来得扎实。 前段时间，我去青藏铁路沿线最艰苦偏远的一个中队蹲点。那里海拔近5000米，高寒缺氧，自然条件非常恶劣。战士们跟我反映，中队的制氧机故障频发，每次维修都严重影响大家的日常休息和训练。可按照相关规定，制氧机还没有达到报废年限，申请更换的流程走不通。看着战士们发紫的嘴唇和渴盼的目光，我心里特别不是滋味。我第一时间把这个情况向领导作了汇报，详细说明基层的实际困难。领导当即表态：“制度是死的，人是活的，我们要有这个担当。”没过多久，专项经费拨付到位，很快为中队更换了新的制氧机。 少点检查的派头、多点交心的诚意，少点过度留痕的虚功、多点踏实办事的担当，蹲点干部的形象，恰恰是在放低姿态、俯身办事的那一刻立起来的。高原可以拉开海拔的落差，却拉不开心与心的距离；职务可以划出身份的界限，却隔不开战友的情谊。只要始终怀着一颗“兵心”，把战士放在心上，就能打开心门、解决好困难。 你的调研报告有“兵味”吗 ■陆军某部干部 何红姣 一张空白清单、一次哨位换位、一个摆在战士中间的小马扎——军报近日刊发的《放下“官架子” 掏出“心窝子”》一文，凸显了持续深化政治整训中机关工作作风转变的几个小切口，也折射出检查调研中一个容易被忽视的问题——调研报告里有没有“兵味”？ 平心而论，当前各级都在大兴深入基层的调研之风。然而，翻开一些调研报告，虽行文规范、逻辑自洽，读罢却总觉得缺了点什么——闻不到班排宿舍的气息，感受不到战士的喜怒哀乐，触摸不到他们心中的期盼，也没有明确给出解决问题的思路和对策。简而言之，少了“兵味”。 何谓调研报告里的“兵味”？不是报告里出现了多少次“基层”“官兵”的字样，亦非统计了多少人次、协调了多少经费。真正的“兵味”里，藏着战士愿意凑近耳边说的心里话，藏着他们敞开心扉没有保留的信任。 细究调研报告失了“兵味”的症结，首先是错把“到了”当“蹲了”。有的干部蹲点期间仍将机关业务视为重心，与官兵面对面交流的时间被严重挤压，蹲连当“兵”异化为蹲连当“宾”，住单间、看材料、听汇报，唯独不肯与战士坐同一条板凳。身到心不到，即便人住进班排宿舍，心思仍被机关文电牵扯，这种调研从一开始就偏离了航向。 其次，是错把“听到”当“摸到”。座谈会上听到官兵们“挺好的”“没啥困难”的回复，便以为听到真话、摸到实情，殊不知真正的诉求很难出现在正式的会议记录里，往往藏在细致交流的“无心之语”中。 更深一层的病灶，是错把“留痕”当“成效”。如果将问题清单的“厚度”等同于蹲点帮建的“深度”，就很容易对小问题大做文章，进而将调研报告视为留痕的工具。 让调研报告找回浓郁的“兵味”，要将刻板的“调研提纲”变为真诚的“倾听清单”。与战士交流，少问“你们有什么困难”，可以问问“最近一次跟家里通话聊了什么”；少问“对政治教育怎么看”，可以问问“最近哪堂教育课最受触动”。真正的调研，不该是带着既定结论去验证，而是怀着尊重之心去倾听。 与此同时，还需要把办公桌真正“搬”到班排一线，“蹲下去”方能以“平视”视角看见被忽略的盲区。文中金参谋替战士站哨的一幕令人动容。这一站，不仅站出了户外执勤降温设备不完善的切身感受，更站出了不到两天便推动问题解决的力度。 掩卷沉思，“兵味”不是单纯的报告写作技巧，折射的是调研作风的成色，检验的是政绩观的纯正——是否实现了从“看痕迹”到“看实绩”的回归，让调研的终点指向问题解决的起点。 你离战士有多近，调研报告里的“兵味”就有多浓。下次提笔之前，不妨先问一问：我的调研报告里有“兵味”吗？若答案尚存犹疑，别急着铺纸执笔，先把脚迈出去，把心沉下去，把马扎搬到战士中间去。 七嘴八舌 基层需要的是能实实在在帮助解决问题的蹲点干部，不是走马观花的“过客”。真正融入基层，心态要先摆正，蹲点不是“镀金”是“淬火”，不是“做客”是“当家”。初到连队，先把连史翻一翻，把官兵的名字记一记，训练场上能叫得出人，教育课上能讲得出理，把“临时落脚点”当成“责任田”来种；把身子沉下去，训练场多转几圈，班务会多听几回，谈心交心多说几句家常话，把官兵挠头的事列成清单、想出办法；把担子扛实，急难任务往前站，充分发挥机关资源优势，解决基层的堵点难点，让事事有回音、件件有着落，在有限的蹲点代职时间里，为基层单位留下实实在在的帮建成效，为自己收获沉甸甸的思考感悟。 ——陆军某部干部 李 龙 《放下“官架子” 掏出“心窝子”》一文，指出了鲜明的导向——调查是基础，研究是关键，落实是目的。蹲点干部不仅要带着耳朵听，更要带着脑子想、带着感情办。这种“调—研—办”一体化的工作链条，将调研成果转化为实实在在的战斗力提升和官兵获得感，真正实现从“纸面”到“地面”的跨越。 当前，部队转型建设加速推进，官兵思想观念、训练方式、生活需求亦处于动态变化中，仅靠几次蹲点一般难以掌握全貌，更无法实现长效治理。各级机关既要坚持当兵蹲连、挂钩帮建等制度性安排，也要善用线上意见箱、恳谈会、复盘会等手段拓展调研渠道，构建“线上+线下”“集中+分散”“定点+随机”的立体化调研网络，将“一阵风”变为“四季风”，才能与基层同频共振，确保党委决策扎根实践土壤、紧贴官兵脉搏。 ——陆军某部干部 刘 洋